小何反映，前段時間把米白色羽絨服送去干洗，拿回家后發(fā)現(xiàn)衣服變成了粉色。干洗店這邊卻強調(diào)，這事，監(jiān)控可以作證。

萍鄉(xiāng)市安源區(qū)龍華去錦小區(qū)里面有一家桃姐干洗店。5月2號，小何把衣服送到進行干洗。小票上寫明一共是三件衣服，一件白色羽絨服 、兩件大衣。小何說，現(xiàn)在白色羽絨服變成粉色了。

小何： “我拿回家之后檢查了一下，發(fā)現(xiàn)大面積變紅變暗，現(xiàn)在變成這種粉色的了，臟粉色的白，之前甚至比內(nèi)襯還要白，然后跟紐扣也是同樣的顏色，現(xiàn)在紐扣跟這個脫色脫得很厲害，并且這根白繩也變得特別突出?！?/span>

小何說，衣服是2019年在上海出差時買的，她還保留著吊牌，吊牌上標注是米白色羽絨服，價格是1699塊錢。

小何提供了之前衣服的圖片，面料部分和紐扣是同樣的白色。

現(xiàn)在，以紐扣為參考色，可以看到整件衣服的面料比紐扣都偏粉不少。

小何：“你看衣服揪在一起，就是紅色的了，（干洗店）沒有解釋，她就說你拿來就是這個顏色，我現(xiàn)在就是嚴重懷疑，她以水洗冒充干洗，不然我整件衣服，怎么會染成這個樣子，很均勻很均勻，我覺得他們開的是染坊才對，不像是干洗店?！?/span>

萍鄉(xiāng)桃姐干洗店的李大姐回應，這件衣服原先就是這個顏色。她提供了兩段店內(nèi)的監(jiān)控。一段是5月2號小何前臺打開衣服。

另一段是5月7號晚上，小何拿著衣服找到店里。兩段視頻中衣服看起來都是白色的，看不出淡淡的粉色。

杭州桃姐干洗店 李大姐：“拿過來的時候時候是什么樣，我還給她的時候就是什么樣 （就是這種偏粉的嗎） 是的，因為監(jiān)控也是這樣的，這監(jiān)控調(diào)出來是事實呀?！?/span>

小何：“我當然不認可了，因為監(jiān)控首先分辨率就不對，然后其次的話，那個燈光也會有偏色。”

萍鄉(xiāng)桃姐干洗店李大姐：“ （當時小票上登記的羽絨服是白色） 登記的是白色，我不承認它，她買的新衣服我沒看到，我只看到她送來的衣服和拿走的衣服顏色 （相信這個顏色登記是您這邊操作的，您當時為什么登記成白色，因為現(xiàn)在肉眼看， 顏色比較偏粉） 小票上登記的是白色，那監(jiān)控上是準確的吧，顏色我這個電腦上，不會什么顏色都分辨得很清楚?！?/span>

李大姐表示，2019年買的衣服，就算那張照片可以證明 衣服最初是米白色，也不能保證期間衣服顏色產(chǎn)生過變化。

杭州桃姐干洗店 李大姐：“我只認監(jiān)控上拿來什么顏色，拿走什么顏色，我洗白色的衣服，從不混機，衣服好多材質(zhì)，穿了幾年，自己會變顏色?！?/span>

李大姐的兒子：“問題我們都不承認，更別提訴求了，就是有色差這個問題我們都不承認?！?/span>

小何表示接下來她打算把情況反映給萍鄉(xiāng)市文昌路市場監(jiān)管部門。

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