監(jiān)控畫面花屏、馬賽克、拖影、跳秒，可能不少朋友都有遇到過。如果不了解問題出現(xiàn)的原因、沒有掌握正確的排查方法，就很難快速解決問題。下面江西星火網防小編就給大家介紹快速定位、解決花屏問題的方法。

我們先通過三個監(jiān)控現(xiàn)場實例，看看常見的引發(fā)花屏問題的原因：先學習幾個案例01預覽、回放花屏【問題現(xiàn)象】2019年8月，某工程商使用NVR6200出現(xiàn)花屏問題，多個屏幕大面積橫條紋馬賽克閃爍，花得特別嚴重，工程商很揪心。

回放花屏【問題原因】經過排查，主交換機用的是監(jiān)控專用的8口交換機，開啟了超距開關（超距端口速率為10Mbps），錄像機連接的是超距端口。

現(xiàn)場交換機超距開關為“開”的原因，是工程商誤以為開了延長模式后，監(jiān)控轉發(fā)更流暢。【解決方法】由于現(xiàn)場所有點位都沒有超過100米，所以不需要啟用超距模式，關閉超距開關后，問題順利解決。02預覽卡頓、花屏預覽【問題現(xiàn)象】某工程商使用NVR6100出現(xiàn)花屏問題，多個畫面下方出現(xiàn)大塊紫色、綠色、灰色的色塊，無法正常顯示視頻。

【問題原因】通過NVR“快速診斷”功能診斷網絡通信質量：

從診斷結果可以看出，大部分通道都存在延遲較大、丟包率高。由于現(xiàn)場沒有使用監(jiān)控專用交換機（排除了延長模式導致的問題），由此可以判斷，很有可能是NVR與交換機連接的核心線路存在問題。【解決方法】直接更換了一條NVR到核心交換機的主線，更換后問題解決。03預覽卡頓、延遲【問題現(xiàn)象】某工程商使用NVR6400添加40余個攝像機，大部分畫面出現(xiàn)明顯的延遲、卡頓?！締栴}原因】通過NVR“快速診斷”功能診斷網絡通信質量有一定延遲，經進一步了解，現(xiàn)場使用48路NVR添加了40個IPC，NVR連接千兆上聯(lián)交換機，但由于錯將NVR連接到交換機的百兆端口，導致協(xié)商到100M，出現(xiàn)丟包卡頓。

【解決方法】糾正連接方法，NVR連接到千兆端口后問題順利解決。花屏問題解決思路上述三個現(xiàn)場都是典型的花屏、卡頓問題，經過我們排查，很快就定位了問題原因并解決了問題。那么，如何快速判斷出現(xiàn)花屏問題的原因？如何解決花屏的問題？今天小編給大家奉上快速解決花屏問題的三板斧：一診斷、二調開關、三換線。通過學習本文介紹的內容，解決花屏問題不再困難！第一板斧：快速診斷定位問題遇到卡頓、花屏的問題，首先需要判斷網絡通信質量有沒有問題，那么，該如何快速判斷網絡通信狀況呢？我們的全系列錄像機均內置“診斷工具”，可一鍵快速診斷網絡連通性及通信質量（延遲、丟包情況）。工程商需掌握的操作在NVR上進入【設置-系統(tǒng)設置-系統(tǒng)配置-診斷工具】即可使用“快速診斷”功能，點擊后稍等片刻，等待診斷完成后即可查看診斷結果。診斷結果分為“外部連通性”和“通道網絡質量”兩個部分：

其中通道網絡質量用于診斷錄像機和攝像頭之間的連通性。通道網絡質量是通過對每個通道的IPC去Ping一定量的數(shù)據包，通過丟包率以及延遲來判斷NVR跟每個IPC之間的網絡質量。如果網絡延遲比較大、丟包嚴重，說明這個線路質量存在問題或不穩(wěn)定。一般情況下，有線監(jiān)控網絡中，延遲為1~2ms；無線網絡延遲為50ms以內算正常。如果你的ping值超過這個數(shù)字，基本上確定是屬于網絡原因。

如上圖，延遲較高的通道或者丟包率較高的通道可能會產生NVR取流中斷現(xiàn)象，表現(xiàn)為預覽花屏、馬賽克、錄像斷斷續(xù)續(xù)或者提示資源不足等現(xiàn)象。根據診斷結果，我們可以大概判斷問題出現(xiàn)的原因：1、所有通道的延遲都很大、丟包率都很高很有可能是主干網絡出現(xiàn)了問題，我們需要確認NVR網口的協(xié)商速率，檢查NVR與核心交換機的網線連接、水晶頭質量等，需要從主干網絡去解決問題。

2、一部分通道延遲較大、丟包率較高可能是這部分IPC連接在某一個交換機上，交換機上聯(lián)口的傳輸帶寬不足導致的異常，比如連接IPC較多的匯聚交換機使用百兆口上聯(lián)、匯聚交換機的超距端口級聯(lián)下一級交換機、接入交換機超距端口上聯(lián)等情況。

3、某一個或幾個通道延遲較大、丟包率較高可能是這些IPC的網線較長、網線質量較差、水晶頭接觸不良或無線傳輸不穩(wěn)定等，需要找到問題通道并解決線路連接的問題。

第二板斧：合理使用延長開關根據診斷結果，我們大概可以判斷問題原因，當我們使用的是安防監(jiān)控專用交換機時，尤其要注意是否開啟了超距模式/延長模式。開啟超距模式后，超距端口為10Mbps，但Uplink口為百兆或千兆。

匯聚交換機/核心交換機：一般級聯(lián)一級或多級交換機，開啟超距模式后，超距端口協(xié)商速率為10Mbps，無法滿足傳輸需求，應關閉超距開關。接入交換機：接入交換機開啟超距模式后，超距端口為10Mbps，如果使用超距端口作為上聯(lián)口則無法滿足傳輸帶寬需求，需使用Uplink口作為上聯(lián)口。第三板斧：注意主干線路根據診斷結果，如果所有通道的延遲都很大、丟包率都很高，那么很有可能是NVR與核心交換機之間的傳輸帶寬出現(xiàn)問題，我們可以結合NVR網口的協(xié)商速率來判斷。一般來說，可能的原因如下：核心交換機不是千兆口對于大路數(shù)的NVR，添加的IPC較多，尤其是超過20個IPC時，百兆傳輸帶寬已經無法滿足傳輸需求。這時需要使用全千兆或千兆上聯(lián)的交換機，NVR需要連接交換機的千兆端口。主網線的網線質量較差對于NVR與交換機之間的核心線路來說，其質量會影響NVR與所有通道的通信，需要使用質量較好的8芯網線進行連接。當使用出現(xiàn)問題時，我們可以嘗試更換網線或重新制作水晶頭來解決問題。

網線材質對比實測花屏問題實際組網應用下，大家可能經常會有以下兩種拓撲組網，分別是獨立交換機使用和交換機串聯(lián)應用。下面通過實驗看一下延長模式應用不恰當帶來的問題：1、NVR接入端口為延長端口會花屏交換機開啟超距模式后，超距端口為10Mbps，如果NVR錯誤地連接到超距端口，則無法滿足傳輸帶寬需求，需使用Uplink來連接NVR。

NVR連接到uplink口后問題解決：2、核心交換機開啟超距模式導致花屏的問題實驗測試另外一種拓撲結構，即接入交換機連接到匯聚和核心交換機的Uplink口，由于骨干線路變?yōu)?0M，導致丟包嚴重出現(xiàn)花屏問題。這種監(jiān)控組網模式下，需要把核心、匯聚交換機的延長模式關閉。

實驗效果如下：當連接IPC的網線長度不超過100米時，沒有必要開啟超距模式，我們可以關閉超距模式開關。如何避免花屏問題？出現(xiàn)花屏的根本原因往往是線路丟包導致錄像機收到的視頻數(shù)據不全，而丟失那部分視頻在監(jiān)控畫面上就會以花屏的形式顯示出來。那么，如何避免出現(xiàn)花屏的問題呢？

01、梳理網絡拓撲在攝像機數(shù)量較多的網絡中，交換機級聯(lián)層數(shù)較多、上聯(lián)端口傳輸帶寬不足是導致花屏的主要原因。清晰的網絡拓撲圖有助于我們快速定位問題節(jié)點。

說明：帶寬值=（主碼流碼率+子碼流碼率）*通道數(shù)*1.2；本圖中IPC主碼流碼率為4M，子碼流碼率為1M；上聯(lián)口傳輸帶寬建議不超過交換機端口速率的70%，即100M網口建議傳輸帶寬不超過70M。在工程實施前，我們應該合理規(guī)劃網絡拓撲：

a. 選擇合適類型的交換機：關于監(jiān)控網絡中如何選配交換機可參考《千百兆、核心、PoE、光纖？詳細介紹監(jiān)控網絡中的交換機選配方法》。

b. 上聯(lián)口用千兆：交換機的上聯(lián)口需要傳輸其接入的所有IPC（包括其下方級聯(lián)交換機接入的IPC）的數(shù)據，其傳輸?shù)臄?shù)據量往往較大，建議選擇支持千兆上聯(lián)口的交換機（千兆上聯(lián)交換機或全千兆交換機）。

c. 避免多層級聯(lián)：交換機級聯(lián)層數(shù)過多時，故障率也會升高，應盡量避免交換機多層級聯(lián)，建議最好不超過3級。對于已經安裝好的工程，出現(xiàn)花屏問題時，我們也要對網絡拓撲進行梳理，根據上述原則進行調整，從而解決花屏的問題。

02、善用智能編碼大部分有線IPC都支持智能編碼，開啟IPC的智能編碼后，IPC在保證視頻、圖像質量的前提下，最大程度的壓縮碼率大小，可有效降低傳輸碼率，降低對網絡傳輸設備的要求，可有效降低因帶寬不足導致的卡頓、掉線、黑屏等問題，提高監(jiān)控網絡的穩(wěn)定性。

03、保證網線質量俗話說，好馬配好鞍，再好的監(jiān)控設備，如果沒有好的傳輸線材支撐，最終的監(jiān)控效果也可能是很不穩(wěn)定。那么各級設備需要用什么樣的網線？監(jiān)控網絡中有核心交換機、匯聚交換機、接入交換機、PoE設備：核心交換機：連接的是錄像機、服務器、路由器等設備，必須要保證其傳輸穩(wěn)定性，建議使用超五類0.5mm線徑無氧銅網線或更好的網線。接入交換機：如果連接的是近距離（例如二三十米左右）的點位，可以使用一般線材。如果傳輸距離更遠（例如五六十米到上百米），建議使用超五類0.5mm線徑無氧銅或更好的網線。PoE供電：建議使用8芯或4芯0.5mm線徑無氧銅網線，需要保障線材材質和絞合緊密程度。當然，全部使用好的網線，更能保障網絡的穩(wěn)定性，減少故障出現(xiàn)的概率。關于網線的選擇，可參考《好馬還得配好鞍，好監(jiān)控設備該搭配什么樣的網線？》總結監(jiān)控工程中，出現(xiàn)花屏、卡頓或者馬賽克等問題著實令人頭疼，但在工程實施前進行合理的規(guī)劃、選配合適的交換機，可以有效避免類似問題的出現(xiàn)。已實施的工程如出現(xiàn)此類問題，通過合理的排查方法，掌握“一診斷、二調開關、三換線”這三板斧，也可以快速地定位問題原因并解決。

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